Beställning och leverans
Beställningsvillkor
Beställningar mottagna senast kl 14 på vardagar levereras normalt redan kommande vardag. Beställningar mottagna senast söndag kl 12 levereras normalt dagen därpå. Samtliga leveranser sker med Posten, och paketen skickas som brev direkt till mottagarens brevlåda. Ingen utdelning sker på lördag, söndag och helgdag. Leveranserna sker enligt Postens gällande villkor. Surprise.se kan därför inte garantera leveranstiden.
Priserna är angivna inkl. moms. Betalning sker med Visa eller Mastercard, internetbank eller Payson. Du måste vara minst 18 år för att för att göra en beställning.
Alla falska beställningar och försök till bedrägeri kommer att polisanmälas. Beställningar utan fullständiga kontaktuppgifter till beställare kommer inte att skickas.
Tänk på att kontrollera att mottagaradressen är korrekt. Har mottagaren en c/o-adress, bor tillfälligt eller om paketet ska skickas till ett företag måste dessa uppgifter framgå. Ska paketet skickas till sjukhus eller liknande måste avdelnings och avdelningsnummer finnas med. Paket som inte når mottagaren pga bristfälliga adressuppgifter ersätts ej.
Byte och ångerrätt
Enligt Distans- och hemförsäljningslagen gäller inte byte och ångerrätt på så kallade färskvaror som konfektyr, tidskrifter och lotteritjänster.
Distans- och hemförsäljningslag (2005:59)
4 § Bestämmelserna om ångerrätt i 9-16 §§ gäller inte distansavtal om
1. en tjänst och fullgörandet har påbörjats med konsumentens
samtycke under ångerfristen,
2. en vara som på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas
eller som snabbt kan försämras eller bli för gammal,
3. en förseglad ljud- eller bildupptagning eller ett förseglat
datorprogram och förseglingen har brutits,
4. en tidning eller en tidskrift, eller
5. vadhållning eller andra lotteritjänster.
Personuppgifter
Dina personuppgifter lagras i en databas vid beställning av en vara från Surprise.se. Uppgifterna behandlas konfidentiellt och enligt Personuppgiftslagen (PUL).
Vi lämnar aldrig ut personuppgifter till tredje part. Undantag sker vid rättsliga åtgärder t.ex bedrägerier.